Tuesday, May 31, 2005

Hola! Que pasa? Yo no hablo ingles!


Esses dias, em uma conversa telefonica de 30 min, entendi porque para a maioria dos mexicanos o negocio e continuar cruzando a fronteira...

Mr. Steve Mcshea, um empresario de Nevada, estava tentando abrir uma conta no BANAMEX (Banco Nacional do Mexico) em uma cidadezinha de Chiuaua - Mexico. Em resumo, tratava-se de uma conta de giro mensal aproximado de 20 milhoes de dolares. A unica coisa que Mr. Mcshea queria: o nome e o contato de algum gerente que pudesse ajuda-lo (e que falasse ingles por razoes obvias).

Entendi o recado e fui em busca do tal gerente. Mr. Mcshea dizia: nao me largue aqui sozinho! Me arrume alguem com quem eu possa me comunicar! Orgulhoso com o baita cliente que tinha em linha comecei minha peregrinacao... Depois de 25 minutos, sendo transferido para todos os departamentos possiveis, atente um senhor:

Yes, Mister. How can I help you?

Logo pensei: sweet! Foi dificil, mas arrumei alguem. Transferi Mr. Mcshea, mas fiquei na linha. Por experiencia, quando eles nao entendem o que o cliente esta falando, a linha "misteriosamente" e desconectada. Nao deu outra. Apos 5 min de conversa a linha caiu...

Tuesday, May 17, 2005

10 motivos para sentir falta da America

Faltando poucos meses para ir embora, parece que ja estou sentindo saudades... Esses dias me peguei pensando: do que sentirei mais falta?? Dentre as diversas coisas que cruzaram a minha cabeca, ai segue as 10 mais importantes:

1) Encher o tanque do seu carro com 1% do seu salario e andar 600 km. Ah, claro! Comprar o carro com um mes de salario...,

2) almocar e jantar fora todos os dias sem falir (mas com alguns efeitos colaterais nao muito agradaveis),

3) Falar no celular a vontade e mesmo assim pagar uma micharia de conta. (chegando ao absurdo de ter longas conversas com seu roommate pelo cel todo dia... detalhe: ele estando no quarto ao lado. Ah, quase esqueci!Menssagens de texto? o que e isso?),

4) Ter sempre um pote de Haggen Dazz na geladeira,

5) Cruzar o pais, costa a costa por USD 100.00,

6) Tomar red bull como quem toma tap water na balada,

7) Escolher o show que vc quer ver sem gastar uma fortuna... Alanis ou U2? Green Day ou Cold Play? Dave Matthews Band ou Goo Goo Dolls? Dido ou Norah Jones?

8) Reclamar que o banco retirou 0.30 centavos indevidos da sua conta e receber um gift card de USD 25 como pedido de "desculpas". We do appreciate your business!

9) Obvio!! Ficar indignado que o banco subiu seu APR (taxa de juros ANUAIS) do seu cartao de credito de 12.6% para 13.6%. De novo!!! Juros ANUAIS!!!

10) Atendimento super extra excelente seja onde vc for. Have a great day!

Depois da Corte

Continuando...

A corte estava marcada para as 6 da tarde. Pra variar, sai de casa faltando 15 min. Chego la, em cima da hora, e assino a ficha de presenca. Eu e mais 50 pessoas, todas envolvidas em pequenas e, por vezes, bizarras infracoes: dirigir sem carteira, nao limpar o coco do cachorro (!), envenenar a gata da vizinha, cortar a grama e jogar o lixo no vizinho....

Bom, deu para perceber que aquilo era o "Juizado Especial" deles. 6:30 e todas as 50 pessoas entram numa sala onde um juiz e 3 acessores estavam aguardando. Um corredor dividia 2 secoes de cadeiras onde deveriamos sentar e um microfone estava posicionado no final do corredor. Imediatamente, cada um comecou a ser chamado e na frente de todo mundo a pergunta era feita: What's your plea? Se a resposta fosse "not guilty" uma explicacao deveria seguir. Pior! Na frente de todo mundo!

No meu caso e experiencia foi - quase - indolor. Guilty, por 75 dolares e 3 pontos na carteira, pude ir para casa em 1 hora.