Hola! Que pasa? Yo no hablo ingles!
Esses dias, em uma conversa telefonica de 30 min, entendi porque para a maioria dos mexicanos o negocio e continuar cruzando a fronteira...
Mr. Steve Mcshea, um empresario de Nevada, estava tentando abrir uma conta no BANAMEX (Banco Nacional do Mexico) em uma cidadezinha de Chiuaua - Mexico. Em resumo, tratava-se de uma conta de giro mensal aproximado de 20 milhoes de dolares. A unica coisa que Mr. Mcshea queria: o nome e o contato de algum gerente que pudesse ajuda-lo (e que falasse ingles por razoes obvias).
Entendi o recado e fui em busca do tal gerente. Mr. Mcshea dizia: nao me largue aqui sozinho! Me arrume alguem com quem eu possa me comunicar! Orgulhoso com o baita cliente que tinha em linha comecei minha peregrinacao... Depois de 25 minutos, sendo transferido para todos os departamentos possiveis, atente um senhor:
Yes, Mister. How can I help you?
Logo pensei: sweet! Foi dificil, mas arrumei alguem. Transferi Mr. Mcshea, mas fiquei na linha. Por experiencia, quando eles nao entendem o que o cliente esta falando, a linha "misteriosamente" e desconectada. Nao deu outra. Apos 5 min de conversa a linha caiu...
